Privacidad Total: Tu base de conocimiento (Vector Store) es privada. Tus datos no se usan para entrenar a ChatGPT. Son tuyos.
Agentes de IA para Atención al Cliente y Ventas
Un asistente de IA que lee tus manuales, ve las fotos que envían tus clientes y responde con precisión quirúrgica 24/7.
¿Cuánto dinero pierdes cada vez que dices "Espere un momento"?
Tus clientes viven en WhatsApp. Quieren respuestas ya.
Pero tu realidad es otra:
- El cuello de botella humano: Tu equipo de soporte está saturado respondiendo 50 veces al día «¿cuánto cuesta esto?» o «¿dónde está mi pedido?».
- El caos de la información: La respuesta correcta está en un PDF en la página 40, o en un Excel que solo tiene el gerente. El empleado tarda 10 minutos en encontrarla.
- Los chatbots «tontos»: Has probado bots de reglas («Pulsa 1 para Ventas»). Tus clientes los odian. Se sienten tratados como números y acaban pidiendo «hablar con un humano» frustrados.
Mientras tu competencia tarda horas en contestar o envía respuestas vagas, el cliente ya se ha ido.
La velocidad es la nueva moneda de cambio. Y la precisión es el cierre.
Convierte tus PDFs en un Super-Agente de Ventas
Como agencia de automatización con IA, no creamos simples flujos de conversación. Creamos Cerebros Digitales. Utilizamos una tecnología llamada RAG (Retrieval-Augmented Generation). Básicamente, le damos a la Inteligencia Artificial acceso de lectura a tu «Biblioteca Corporativa».
¿Cómo funciona este Agente?
01
Ingesta de Conocimiento:
Subimos tus catálogos, listas de precios, manuales técnicos y políticas de garantía.
02
Entendimiento Real (No palabras clave):
El cliente pregunta: «Oye, se me ha roto la pieza esa que va debajo del motor, la roja».
03
Búsqueda Inteligente:
La IA entiende el concepto, busca en tus manuales técnicos qué pieza encaja con esa descripción.
04
Respuesta Humana:
Responde en WhatsApp: «Entiendo, te refieres a la Válvula de Seguridad Modelo X. Cuesta 45€ y la tenemos en stock. ¿Quieres que tramitemos el pedido?».
Tu competencia sigue contratando telefonistas.
Deja de perder ventas por tardar en responder. Deja de quemar a tu equipo con preguntas repetitivas. Dale a tus clientes la atención inmediata y precisa que exigen.
Un Agente que ve y oye (Como tus mejores empleados)
El texto ya no es suficiente. Tus clientes usan el móvil.
El cliente envía un audio: «Mira, es que necesito saber si tenéis cita para el martes porque me duele la muela de atrás…»
Tu agente: Transcribe el audio, detecta la urgencia («dolor»), consulta la agenda y ofrece huecos libres.
El cliente envía una foto: «¿Tenéis este modelo de zapatillas?» (Foto adjunta).
Tu agente: Analiza la imagen, la compara con tu stock visual y responde: «Sí, son las AirRunner 2024. Nos quedan en talla 42.»
Esto no es futuro. Es lo que implementamos hoy en AIHispania.
Diseñado para negocios con alto volumen de información
Clínicas y Salud
Deja de tener a recepcionistas respondiendo dudas sobre tratamientos. Carga tus folletos informativos en la IA. El agente resuelve dudas médicas básicas, precios y pre-cualifica al paciente antes de agendar.
Inmobiliarias y Reformas
«¿Tenéis pisos de 3 habitaciones por menos de 200k en el centro?». El agente cruza la pregunta con tu base de datos actualizada en tiempo real y envía las fichas técnicas.
Soporte Técnico y SAT
El cliente envía foto del error. La IA consulta el manual de reparación y le guía paso a paso. Reduce los tickets de soporte nivel 1 en un 80%.
Todo tipo de empresas que necesiten formar a sus empleados, atención al cliente las 24/h.
¿Tus clientes son más de llamar por teléfono que de escribir o mandar audios?
Si necesitas automatizar tu centralita tradicional y que una Inteligencia Artificial responda las llamadas al instante, negocie citas y cualifique leads con una voz 100% natural y humana... tenemos la solución técnica exacta.
Construimos sobre la infraestructura de automatización más robusta del mercado
Preguntas frecuentes acerca de los agentes de IA de atención al cliente
¿Tengo que escribir yo las respuestas del bot?
No. Esa es la magia del RAG. Tú nos das tus documentos (Word, PDF, Excel, URL de tu web) y el bot extrae las respuestas de ahí. No hay que programar «Si dice X, responde Y».
¿El bot se puede inventar cosas (alucinar)?
Configuramos el sistema con una «Temperatura» baja y una instrucción estricta: «Responde solo basándote en el contexto proporcionado». Si la información no está en tus documentos, el bot dirá que no lo sabe y derivará a un humano, en lugar de inventar.
¿Entiende notas de voz con mucho ruido o acentos difíciles?
Sí. Usamos los modelos de reconocimiento de voz más avanzado de OpenAI o Gemini. Entiende acentos locales, habla rápida y entornos ruidosos mejor que muchas personas.
¿Puedo conectar esto a mi CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)?
Sí. Cuando el agente cualifica un lead o cierra una incidencia, puede crear automáticamente la ficha en tu CRM o mover el trato de etapa.
¿Qué pasa si mis documentos están desordenados?
Parte de nuestro servicio de implementación incluye una fase de «Curación de Datos». Te ayudamos a limpiar y estructurar tu información para que la IA la entienda perfectamente.
¿Sirve para agendar citas?
Absolutamente. Podemos conectarlo con Google Calendar, Calendly o tu software de citas médicas para que el usuario reserve hueco sin salir de WhatsApp.
¿Puedo usar mi número de siempre?
Sí, integramos sobre WhatsApp Business. Puedes seguir usando el número manualmente cuando quieras, el bot actúa como un primer filtro o asistente.
¿Cuánto se tarda en poner en marcha?
Entre 1 y 2 semanas. La mayor parte del tiempo la dedicamos a probar que la IA responde correctamente a tus preguntas trampa antes de abrirlo al público.
¿Es seguro subir mis datos internos?
Utilizamos bases de datos vectoriales encriptadas. La IA solo accede a fragmentos de información cuando un usuario pregunta algo relacionado. Tus manuales no son públicos en internet.
¿Qué diferencia hay con el bot gratuito de WhatsApp Business?
El de WhatsApp Business solo permite «Mensajes de bienvenida» y «Respuestas rápidas» que tú tienes que seleccionar manualmente. El nuestro es una IA autónoma que conversa, razona y resuelve problemas completos.